Tájékoztató az e-Papír szolgáltatáson keresztül benyújtható panaszokról és közérdekű bejelentésekről
A panasz és a közérdekű bejelentés történhet e-Papíron keresztül a https://epapir.gov.hu oldalon a „Bejelentkezés" gomb megnyomása után, az Ügyfélkapuba történő bejelentkezést követően.
KITÖLTÉSI ÚTMUTATÓ
TÉMACSOPORT
Válassza ki a legördülő listából, vagy kezdje el gépelni: Panasz (abban az esetben is ha közérdekű bejelentést kívánt tenni). A mező kitöltése nem kötelező, azonban az ÜGYTÍPUS kiválasztása után automatikusan kitöltésre kerül.
ÜGYTÍPUS
Válassza ki a legördülő listából, vagy kezdje el gépelni: Panasz a KAV NKft. eljárásával összefüggésben. A mező kitöltése kötelező.
CÍMZETT
KAV Közlekedési Alkalmassági és Vizsgaközpont Nonprofit Kft. A mező kitöltése kötelező.
HIVATKOZÁSI SZÁM (HIVATALI)
A mező kitöltése nem kötelező (pl.: iktatószám, tanuló azonosító).
KÉRJÜK ADJA MEG AZ ALKALMAZNI KÍVÁNT KAPCSOLATTARTÁS MÓDJÁT!
A mező kitöltése kötelező (pl.: e-mail (adja meg e-mail címét), postai úton (adja meg levelezési címét)).
ÉRINTETT SZAKTERÜLET MEGNEVEZÉSE
A mező kitöltése nem kötelező (választható szakterületek: Közúti vizsgáztatás, Szaktanfolyami vizsgáztatás, Pályaalkalmassági vizsgálat, Vasúti vizsgáztatás, Hajózási vizsgáztatás, Légügyi vizsgáztatás, Drón vizsgáztatás).
ÉRINTETT SZEMÉLY
A mező kitöltése nem kötelező (pl. a Vizsgaközpont részéről korábban eljárt személy megnevezése).
LEVÉL TÁRGYA
A mező kitöltése kötelező (pl.: Panasz, Közérdekű bejelentés, Reklamáció, stb.).
LEVÉL SZÖVEGE
A mező kitöltése kötelező. A panasz vagy közérdekű bejelentés pontos, minden lényeges információt, körülményt tartalmazó leírása, az előzmények ismertetésével.
A 
gomb megnyomása lehetőséget ad a beadvány későbbi folytatásához és későbbi beküldéséhez, azonban a piszkozat 15 nap után törlésre kerül!
A 
gomb megnyomása után lehetőség van a beadványhoz mellékletet csatolni.
A 
gomb megnyomásával véglegesíthető a beadvány.
A következő oldalon az alábbi lehetőségek állnak rendelkezésre:
A 
gomb megnyomásával a beadvány véglegesítésre kerül, amit az alábbi felugró ablak követ.
A 
gomb megnyomásával a beadvány beküldésre kerül.
A 
gomb megnyomása esetén a levél piszkozata törlése kerül.
A 
gomb megnyomása után vissza lehet lépni a csatolmányokhoz.
A 
gomb megnyomásával módosítható a teljes beadvány.