Szigorú higiéniás előírásokat vezetett be a Vizsgaközpont

2020. szeptember 09. szerda

A koronavírus fertőzés terjedésének megakadályozása, illetve a társaság ügyfeleinek és dolgozóinak védelme érdekében a Közlekedési Alkalmassági és Vizsgaközpont szeptember 1-jén szigorú higiéniás szabályokat vezetett be.

A rendelkezések egyaránt érintik a közúti, a vasúti és a hajózási területet, és kiterjednek a pályaalkalmassági vizsgálatok lebonyolítására is. Az ügyvezetői utasítás formájában kiadott higiéniás szabályzatot a Vizsgaközpont által szervezett vizsgákon, vizsgálatokon és képzéseken, valamint az ügyfélszolgálati ügyintézés során is be kell tartani.

Íme néhány a fontosabb rendelkezések közül:

  • Csak a koronavírus tüneteit nem mutató ügyfelek vehetnek részt az ügyintézési folyamatokban.
  • Az ügyintézés helyén biztosítani kell a kézmosási, kézfertőtlenítési lehetőséget.
  • Az ügyintézés megkezdése előtt és után, illetve a szünetekben a helyszínt át kell szellőztetni és fertőtleníteni kell azokat a felületeket, amelyeket kézzel gyakran érintettek.
  • Az ügyintézési dokumentumok kitöltését a résztvevők csak saját íróeszközükkel végezhetik, az íróeszközök más résztvevőnek történő továbbadását kerülni kell.
  • Az ügyintézés pszichológiai feltárási része, valamint a személyes beszélgetés elvégezhető audiovizuális módon, az erre a célra kialakított helyiségekben távmeghallgatással is.
  • Az ügyintézés során egészségügyi maszk viselése kötelező az ügyintézésben résztvevők számára.
  • Az ügyintézésre váró ügyfelek – ahol ez megoldható – ne zárt terű helyiségben, hanem szabadterű, tetővel ellátott körülmények között várakozzanak egymástól biztonságos távolságra.

A higiéniás szabályok összefoglalóját tartalmazó dokumentum ezen a helyen érhető el>>. A vasúti és hajós vizsgák lebonyolításához ennek a dokumentumnak az elfogadására és a benne foglaltak alkalmazására van szükség. Erről a vizsgát bejelentő képző vagy regisztrált szervezetnek nyilatkozatot kell benyújtania:

Nyilatkozat hiányában a vizsga nem tartható meg, és a vizsgabejelentést el kell utasítani. A tárgyban korábban leadott általános nyilatkozatokat – az előírások egyszerűsítése okán – a Társaság továbbra is érvényesnek tekinti.

Elindult a Digitális Ügyfélszolgálatunk

Címke:

2026. október 1-jétől új szolgáltatás segíti a vizsgakozpont.hu látogatóit: elindult a Digitális Ügyfélszolgálat, amely gyorsabbá és egyszerűbbé teszi az oldalon elérhető információk megtalálását. Szolgáltatásaink fejlesztése során kiemelt szempont, hogy ügyfeleink minél...

Tájékoztatás Októberi zárvatartásról

Címke: KÖZÚT, PÁV

Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy a Közúti Ügyfélszolgálatok, valamint a Pályaalkalmassági Vizsgálat Ügyfélszolgálat 2026. október 8–9-én zárva tartanak. Az ügyfélszolgálatok az ezt megelőző és követő időszakban a megszokott ügyfélfogadási rend szerint...

Lezárult a jubileumi, 10. Biztonság Hete rendezvény

Címke: PÁV, KAV

Lezárult a jubileumi, 10. Biztonság Hete! Szeptember 14. és 22. között ismét a közlekedésbiztonság került a figyelem középpontjába országszerte. A Magyar Biztosítók Szövetsége (MABISZ) és az ORFK Országos Balesetmegelőzési Bizottsága által közösen szervezett programsorozathoz idén...

Vasúti vizsgáztatási szünet 2026. december 22. és 2027. január 12. között

Címke: VASÚT,

A Vasúti Vizsgaközpont – a Közlekedési Alkalmassági és Vizsgaközpont igazgatási szünetének okán – 2026. december 22. és 2027. január 12. között vasúti vizsgáztatási szünetet hirdet. A...