KÖKÉNY: A közlekedési vizsgáztatás elektronikus jövője - projektbemutató Székesfehérváron
2025. január 15-én Székesfehérváron, a Fejér Vármegyei Vizsgaszervezési és Utánképzési Osztályon került sor a Közigazgatás- és Közszolgáltatás-fejlesztés Operatív Program (KÖFOP) Monitoring Bizottságának projektlátogatására, melynek keretein belül bemutatásra került a KÖFOP-1.0.0-VEKOP-15-2016-00014 azonosítószámú, „Közúti gépjármű-, vízügyi és légügyi közlekedési-, engedélyezési és vizsgáztatási folyamatok ügyfélközpontú elektronizálása (KÖKÉNY)” tárgyú projekt fejlesztési eredményeit.
A rendezvény első részében a szakmai prezentációk során Berecz Hajnalka, a Magyar Közlekedéstudományi és Logisztikai Intézet központvezetője tartott átfogó tájékoztatást a projekt fő célkitűzéseiről. Bemutatta, hogyan járul hozzá a KÖKÉNY projekt egy komplex irányítási rendszer megvalósításához, melynek előnyei többek között a folyamatok gyorsítása, az ügyintézési idő csökkentése, az elektronikus ügyintézés lehetőségeinek bővítése és a szervezet-fejlődésének előmozdítása. Ezt követően Felföldi Tibor, igazgatóhelyettes részletes bemutatót tartott arról, hogy milyen előnyös változásokat hozott a KÖKÉNY bevezetése a mindennapi munkában. Különös hangsúlyt kapott, hogy a korszerű, elektronikus gépjárművezető-képzési és -vizsgáztatási folyamatok, hogyan támogatták az ügyfélorientált és etikus közszolgálati működést, mint pl. a „B” kategóriás ügyintézési idő 33%-kal csökkent.
A projektlátogatás résztvevői az elméleti bevezetőt követően interaktív módon ismerkedhettek meg a különböző számítógépes elméleti és gyakorlati vizsgáztatási folyamatokkal. A bemutatók három helyszínen párhuzamosan zajlottak: az előadóteremben a tabletek segítségével mutattuk be, hogy hogyan lehet irányítani, lebonyolítani és értékelni a közúti gyakorlati közlekedési vizsgákat. A számítógépes elméleti vizsgateremben 10 kérdésből álló, rövidített számítógépes elméleti tesztet tölthettek ki angol és magyar nyelven a látogatók, amely betekintést nyújtott számukra az elméleti vizsgák jellegébe. A Vizsgaközpont udvarán három vizsgajármű várt azokra a résztvevőkre, akik közvetlenül is megtapasztalhatták a forgalmi vizsgáztatás lépéseit, akár vizsgázóként, akár szemlélőként.
A KÖFOP Monitoring Bizottság tagjai nagy érdeklődéssel és aktívan vettek részt az elméleti és gyakorlati bemutatókon, amelyek segítettek abban, hogy még alaposabban megismerjék a projekt által elért fejlesztéseket. Az esemény lebonyolítását a Veszprém, Komárom, Győr, Fejér vármegyei kollégák is aktívan segítették és jelentős mértékben hozzájárultak a sikeres rendezvényhez. A rendezvény lehetőséget biztosított a bizottság számára, hogy a projekt gyakorlati alkalmazásának valós hatásait közvetlenül megismerje és a jövőben alkalmazható tanulságokat vonjon le.

Kihelyezett ügyfélszolgálatot biztosítunk a Balaton Boat Shown
Címke: HAJÓZÁS,
A Vizsgaközpont idén is kiállítóként vesz részt a 30. alkalommal megrendezésre kerülő Balaton Boat Shown. A rendezvényen a Vizsgaközpont munkatársai a balatonfüredi, illetve kiskörei kihelyezett...

VASÚTI ÜGYFÉLSZOLGÁLATI INFORMÁCIÓ
Címke: VASÚT,
Tisztelt Ügyfeleink! Tájékoztatjuk Önöket, hogy szeptember 22-én és 23-án szünetel az ügyfélfogadás a Vasúti Vizsgaközpontban (1033 Budapest, Polgár utca 8-10.). A vasúti ügyfélszolgálat ügyfélfogadási ideje IDE kattintva érhető el. ...

Tájékoztatás ügyfélszolgálati szünetről Kalocsán
Címke: KÖZÚT,
Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy Kalocsai Kirendeltségünk ügyfélszolgálata (6300 Kalocsa, Miskei út 5.) 2025. augusztus 12. és 20. között felújítási munkálatok miatt zárva tart. Az ügyintézés ez idő alatt a vármegye más kirendeltségein, az alábbi helyszíneken...

Tájékoztatás országos ügyfélszolgálati szünetről
Címke:
Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy 2025. augusztus 20. napján (nemzeti ünnep) ügyfélszolgálataink zárva tartanak. Ezen a napon ügyintézésre nincs lehetőség. Az ügyfélfogadás a megszokott nyitvatartási rend szerint 2025. augusztus 21. napján (csütörtökön)...