Elégedettség-felmérés a Vizsgaközpont informatikai fejlesztéseinek megalapozásához
A Közlekedési Alkalmassági és Vizsgaközpont Nonprofit Kft. felhívással fordul a képző szervekhez, hogy vegyenek részt a társaság ügyintézési szolgáltatásaihoz kapcsolódó adminisztratív terhek felmérésében.
A Vizsgaközpont egy folyamatban lévő informatikai fejlesztési projekt eredményeként a közeljövőben lehetőséget kíván biztosítani a képző szervek számára a teljes körű elektronikus ügyintézésre. A projekt lezárását követően a társaság szeretné mérhetővé tenni és kiértékelni azt a hatást, amit a fejlesztések a képző szervek ügyintézési szolgáltatásokkal kapcsolatos adminisztratív terheire, illetve a képző szervek ügyintézési szolgáltatásokkal kapcsolatos elégedettségére gyakorolnak.
Az értékelés végrehajtásához a Vizsgaközpont a fejlesztések bevezetését megelőzően és azt követően is ügyfél-elégedettségi felmérést kíván lefolytatni a képző szervek körében. A felmérés fókuszában a társaság által a közúti járművezetők vizsgaügyviteléhez biztosított hagyományos és elektronikus ügyintézési szolgáltatások vonatkozásában a képző szervek oldalán felmerülő adminisztratív terhek (ügyintézés egyszerűsége, idő- és erőforrásigénye), az ügyintézés hatékonysága és színvonala, illetve a képző szervek ezzel kapcsolatos elégedettsége áll.
A fejlesztések bevezetését megelőző kérdőív ezen az oldalon érhető el>>
Kérjük a képző szervek képviselőit, hogy a kérdőív kitöltésével járuljanak hozzá a Vizsgaközpont által végrehajtani kívánt fejlesztések eredményességének méréséhez! A kitöltési határidő 2021. január 15-e.
A biztonságos közlekedéshez nincs kerülőút!
Címke:
A biztonságos közlekedéshez nincs kerülőút! Ismét nyilvánosságot kapott egy olyan ügy, amelyben egy gépjárművezető-oktató tanítványa helyett próbált forgalmi vizsgát tenni. Az eset különösen figyelemfelkeltő, hiszen az oktató két alkalommal is megjelent a vizsgán más személy helyett...
Idén is kint leszünk a Balaton Boat Show-n!
Címke:
2026. szeptember 4-6. között ismét Balatonkenesén leszünk, a Marina-Port-on, a Balaton Boat Show kiállítói között. A kiállításon a szokott módon kihelyezett irodát működtetünk, ahol a hivatásos és a kedvtelési célú papír alapú okmányok cseréjére is lehetőség van. Az...
A vizsgabiztosok felkészültségéért, szakmai nap a legújabb járműtechnológiákról!
Címke:
A Közlekedési Alkalmassági és Vizsgaközpont számára kiemelten fontos, hogy vizsgabiztosaink naprakész...
HAJÓZÁSI ÜGYFÉLSZOLGÁLATI INFORMÁCIÓ - 2026. szeptember 25.
Címke:
Tisztelt Ügyfeleink! Tájékoztatjuk Önöket, hogy szeptember 25-én ügyfélszolgálati pontjaink Budapesten, Siófokon és Mohácson zárva tartanak. A hajózási ügyfélszolgálat kirendeltségei és...